L’e-mailing est de loin le canal marketing qui rapporte le meilleur retour sur investissement dans l’e-commerce.
En effet, contrairement à beaucoup de canaux, l’e-mail est facile à contrôler, durable, et le plus important : il est rentable.
Pour chaque dollar dépensé, l’e-mail marketing génère un retour sur investissement de 38 dollars.
Campaign Monitor—”The New Rules of Email Marketing”
Pas mal, non ?
Il permet de convertir efficacement vos prospects en clients, puis de les retenir et les fidéliser via des offres et messages de relance envoyés durant le cycle de vie de ces derniers.
Bref, l’e-mail est la clé de voûte pour la rentabilité de votre Shopify.
Accroître de 5% la rétention des clients accroît les profits de 25 à 95%
Harvard Business School, “The Economics of E-Loyalty”
Cependant, bombarder vos abonnés et clients de newsletters génériques, et ce quel que soit leurs historiques avec votre marque, ne va pas vous apporter les résultats espérés.
Non, il vous faut leur offrir une expérience personnalisée, tout en étant certain de communiquer à grande échelle. La solution ? L’automatisation de vos campagnes d’e-mailing.
Automatisez vos ventes grâce à l’automatisation de vos e-mails
L’automatisation des e-mails, quésaco ? Imaginez une machine qui s’occupe complètement de la communication avec votre clientèle, et qui se charge d’envoyer le bon message, à la bonne personne et au bon moment. Et ce durant tout le cycle de vie de vos clients, afin de renforcer votre relation avec ces derniers (et votre chiffre d’affaires par la même occasion).
Eh bien, c’est exactement ce que je vous propose de mettre en place avec Klaviyo, le meilleur système d’automatisation des campagnes e-mailing pour les boutique Shopify.
Pour vous mettre le pied à l’étrier, j’ai développé un pack qui comprend le design, la création et la mise en place des 5 programmes indispensables à tout e-commerce qui se respecte.
Invisibles et complètement automatisés, c’est votre machine à faire de l’argent pour des mois, voire des années.
Pack de démarrage d’automatisation des e-mails
Automatisez la fidélisation de vos clients et les profits de votre Shopify.
1 750€
- Intégration et mise en place de Klaviyo
- Programme de bienvenue pour vos nouveaux abonnés
- Programme de relance des paniers abandonnés
- Programme de bienvenue pour vos nouveaux clients
- Programme de remerciement pour vos clients existants
- Programme de réengagement “Win back”
- Rapport et recommandations après 1 mois
Design d’un template principal
En se basant sur l’identité visuelle de votre marque, je commencerai par créer un template principal, qui sera par la suite appliqué et décliné à l’ensemble des campagnes qui seront mis en place.
Programme de bienvenue pour vos nouveaux abonnés
En se basant sur votre contenu déjà existant, nous développerons une série de 3 e-mails de bienvenue afin d’introduire votre marque à vos nouveaux abonnés. Bien perçus, ces e-mails ont l’avantage de susciter l’intérêt autour de vos produits et d’avoir un taux d’ouverture compris entre 40 et 60%.
Programme de relance des paniers abandonnés
L’abandon des paniers est inévitable dans le monde du commerce en ligne. Mais cela ne veut pas dire qu’on ne peut y remédier. Pour cela, nous mettrons en place 3 e-mails, envoyés durant 48 heures, afin de répondre aux objections de vos (futur) clients et les encourager à compléter leurs achats.
Programme de bienvenue pour vos nouveaux client
Comprenant 2 e-mails, ce programme a pour but de remercier vos nouveaux clients, d’instaurer une relation privilégiée et répondre à leurs interrogations.
Programme de remerciement pour vos clients existants
Nous mettrons en place un programme contenant 1 email afin de remercier vos clients existants de leur fidélité, et de les transformer en ambassadeurs de votre marque.
Programme de réengagement “Win back”
Savez-vous qu’il est 5 fois moins cher de retenir un client que d’en acquérir un nouveau ? Pour éviter que vos relations avec vos clients tombent dans l’oubli, nous mettrons en place un programme contenant 3 e-mails de reconquête pour les encourager à revenir vers vous.
Une fois ces 5 programmes installés sur votre Shopify, nous analyserons ensemble les résultats au bout d’un mois afin de trouver des leviers d’optimisations pour vos campagnes d’e-mailing. Nous aurons alors l’opportunité de continuer notre collaboration via un forfait mensuel.
Alors, prêts à automatiser vos profits et la fidélisation de vos clients ?
Mais au fait, qui est derrière Dealwithgrowth ?
Je m’appelle Jeremy, et contrairement à beaucoup de consultants et soi-disant experts, je connais et j’ai vécu les problématiques des e-commerçants sur Shopify.
J’ai en effet travaillé pour l’un d’eux, SPOKE, une marque en ligne de vêtements pour homme en Angleterre. En charge de la croissance, j’ai notamment réalisé une refonte complète de la stratégie d’e-mailing en utilisant Klaviyo. En l’espace de 6 semaines, l’e-mail est devenu le meilleur canal pour convertir les clients, tout en réduisant le coût d’acquisition de ces derniers de 35%.
Depuis, j’ai aidé des dizaines de boutiques Shopify à booster leurs profits via l’automatisation de leurs emails.
Par exemple, un de mes clients aux Etats Unis a généré plus de 24 000$ de chiffre d’affaires en l’espace de 3 mois, et ce, uniquement via le programme de relance des paniers abandonnés.
Pour chaque e-mail envoyé, ce programme lui rapporte plus de 8$ tout en collectant des commentaires des clients pour améliorer le processus d’achat.
On fait pareil pour vous ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour demander une consultation et parler de votre projet. C’est gratuit et sans engagement.
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
J’ai besoin d’un compte Klaviyo ?
Oui, vous pouvez créer un compte Klaviyo gratuitement ici. Si la langue de Shakespeare n’est pas votre fort, nous pouvons nous en charger. L’abonnement à Klaviyo reste à votre charge.
Je dois m’engager dans un contrat ?
Non, pas du tout ! Nous demandons un investissement de 1 750€ pour mettre en place le pack de démarrage d’automatisation dans votre boutique Shopify. Une fois installé, nous analyserons ensemble les résultats afin de trouver des leviers d’optimisations pour vos campagnes d’e-mailing. Vous aurez alors la possibilité de travailler avec nous via un forfait mensuel. Et ce, toujours sans engagement minimum.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai pour l'intégration de l'intégration de Klaviyo et la mise en place de vos 5 campagnes d’e-mails est comprise entre 2 et 3 semaines. N’oubliez pas que la livraison sera principalement impactée par votre capacité à fournir les accès et le contenu nécessaire dans un délai raisonnable.
L’email est inefficace !
En êtes-vous sur ? Laissez-moi vous donner une piqure de rappel :
- L’e-mail existe depuis des décennies, et ce n’est pas près de s’arrêter ;
- Avec l’email vous avez une liste ciblée de prospects et de clients. C’est un canal marketing plus facile à contrôler et à tirer profit que le référencement naturel ;
- L’email est beaucoup moins coûteux que les publicités sur Facebook ou Instagram, et possède un retour sur investissement plus important.